이 문서는 2026년 7월 1일부터 2026년 8월 26일까지 적용된 개인정보처리방침의 보관본입니다. 현행 개인정보처리방침은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

주식회사 플리드 개인정보처리방침

시행일자: 2026년 7월 1일

주식회사 플리드(이하 "회사" 또는 "플리드")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

플리드는 법무법인·법률사무소 등(이하 "로펌 회원")이 사건의 상담·수임부터 자료 취합, 서면 작성, 법원 제출, 진행경과 추적, 의뢰인과의 소통, 수임료 정산까지 운영하는 법률 업무 플랫폼입니다. 본 방침에서 회사는 (가) 회원 및 고객의 개인정보를 직접 수집·이용하는 개인정보처리자로서, 그리고 (나) 로펌 회원이 사건 처리를 위해 입력하는 의뢰인 등 제3자의 개인정보를 위탁받아 처리하는 수탁자로서 개인정보를 처리합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 적법한 근거를 갖추어 개인정보를 처리합니다. 회사가 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 그 목적이 변경될 경우에는 회원에게 사전 동의를 구하는 등 적법한 근거를 마련할 예정입니다. 적법근거로서 동의를 요청하는 경우 이용자는 회사의 개인정보 수집에 대해 동의하지 않거나 개인정보를 기재하지 않음으로써 이를 거부할 수 있습니다. 다만, 이 경우 이용자에게 제공되는 서비스가 제한될 수 있습니다.

가. 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지·연락, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 서비스의 제공
법률 업무 플랫폼 제공, 즉 사건·문서·자료의 관리, 개인회생 등 법원 제출 서류의 생성·편집 및 클라우드 보관, 사건 진행경과 추적, 의뢰인과 로펌 회원 간 자료 공유 및 연결 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 요금 결제 및 정산
유료 서비스 이용요금의 청구·결제·정산, 결제수단 확인, 영수증·세금계산서 발행 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

라. 고객 지원 및 민원 처리
회원의 신원 확인, 문의·민원 등 고충사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

마. 서비스 개선
신규 서비스 개발, 서비스 품질 향상, 접속 빈도 파악, 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 분석 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

바. 마케팅 및 광고 제공(마케팅 정보 수신 동의 시)
회사 서비스 안내, 신규 서비스·이벤트 등 혜택 정보 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 이상과 같은 목적으로 다음의 개인정보 항목을 수집·처리하고 있습니다.

가. 회사는 회원 가입 및 서비스 제공 시 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호(이용자의 동의를 받은 경우)에 따라 회원의 명시적인 동의를 받아 아래의 정보를 수집 및 이용합니다.

수집·이용 목적구분개인정보의 항목
회원 가입 및 관리필수이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 비밀번호, 소속(법인·사무소)명

(소셜 계정·SSO 가입 시) 인증 제공자 종류(네이버, 카카오, Google, Microsoft), 연결된 식별 ID, 연결된 계정의 이메일주소
회원 가입 및 관리선택직위·직역, 프로필 정보
요금 결제 및 정산필수결제 시: 신용카드 번호·유효기간 등 결제수단 정보
세금계산서·정산 시: 상호명, 대표자 이름, 사업자등록번호, 연락처, 이메일
마케팅 및 프로모션 정보 제공선택이름, 휴대전화번호, 이메일주소

나. 회사는 정보주체의 동의 외 적법한 근거를 갖추어 아래 정보를 수집 및 이용합니다.

수집 및 이용 항목이용 목적법적 근거
IP주소, 쿠키, 기기정보, 접속 브라우저 정보, 서비스 이용기록, 결제 기록, 방문기록, 접속 로그서비스의 안정적 제공 및 부정이용 방지「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 체결·이행)

다. 의뢰인 등 제3자의 개인정보(위탁에 따른 처리)
플리드는 로펌 회원이 사건 처리를 위하여 플랫폼에 입력·업로드하는 의뢰인 및 사건 관계자의 개인정보를 처리합니다. 여기에는 법률 절차에 필요한 다음과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.

이러한 의뢰인 등 제3자의 개인정보에 대하여 플리드는 로펌 회원의 위탁을 받아 처리하는 수탁자의 지위에 있습니다. 해당 정보의 수집·이용 근거, 처리 범위, 보유기간 및 정보주체의 권리 행사 등은 로펌 회원(개인정보처리자)과 플리드 간의 위수탁 계약 및 해당 로펌 회원의 개인정보 처리방침에 따릅니다. 의뢰인은 본인의 개인정보 처리에 관한 사항을 해당 로펌 회원에게 문의하실 수 있습니다.

라. 서비스 및 웹사이트 이용 과정에서 서비스 이용기록, 방문기록, 접속 로그, IP주소, 브라우저 및 운영체제 정보, 언어 설정이 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 회사는 개인정보의 수집·이용 목적에 맞게, 계약 체결·이행에 필요하거나 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 회원으로부터 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 또는 서비스 이용계약 종료 시까지 보유하며, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.
    • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
    • 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
  2. 재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급 완료 및 요금결제·정산 완료 시까지 보유하며, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보유합니다.
    • 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 거래 기록
      • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
      • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
      • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
      • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
    • 「전자금융거래법」 제22조에 따른 전자금융 거래에 관한 기록: 5년
  3. 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
    • 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월(「통신비밀보호법」 제15조의2 제2항)
  4. 의뢰인 등 제3자의 개인정보(위탁 처리분): 로펌 회원과의 위수탁 계약 및 로펌 회원의 지시에 따라 처리·보유하며, 위탁 계약이 종료되거나 위탁자(로펌 회원)의 요청이 있는 경우 지체 없이 파기하거나 반환합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '3. 개인정보의 처리 및 보유 기간' 항목에서 확인할 수 있습니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

5. 개인정보 처리 업무의 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁업무 내용재수탁업체재위탁업무 내용
Amazon Web Services, Inc. (AWS)클라우드 인프라 운영 및 데이터 보관(서버·스토리지)--
㈜코리아포트원(포트원)전자결제(결제·정산) 및 결제수단 인증 서비스나이스정보통신㈜전자결제 처리
㈜페이플전자결제(결제·정산) 및 결제수단 인증 서비스나이스정보통신㈜전자결제 처리
나이스정보통신㈜본인인증 서비스--
㈜채널코퍼레이션의사소통 지원--
㈜카카오의사소통 지원--

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 해당 사실을 알려드리겠습니다.

④ 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우에는 '7. 개인정보의 국외 이전'에서 안내하고 있습니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 정보주체의 개인정보를 '1. 개인정보의 처리 목적'에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 다만, 다음의 경우에는 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 따라 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

③ 정보주체의 동의를 받아 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우, 회사는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유·이용기간을 사전에 고지하고 동의를 받으며, 해당 내용을 본 개인정보 처리방침에 명시합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있으며, 개인정보 보호법 제28조의8 제2항에 따라 국외이전에 대해 다음과 같이 안내합니다.

국외 이전을 거부할 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않을 경우 홈페이지 및 모바일에서 회원 탈퇴를 진행하거나 고객센터를 통하여 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

법적 근거: 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(계약 이행을 위한 국외 처리위탁·보관)

이전받는 자(연락처)이전 국가이전 시기 및 방법이전하는 항목이용 목적보유·이용기간
OpenAI, LLC (privacy@openai.com)미국서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송사용자가 입력하는 내용사용자 질문에 대한 답변 제공서비스 제공 목적 달성 후 최대 30일 이내
ANTHROPIC, PBC (privacy@anthropic.com)미국서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송사용자가 입력하는 내용사용자 질문에 대한 답변 제공서비스 제공 목적 달성 후 최대 30일 이내

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

① 회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 "권리 행사"라 함)할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

④ 정보주체가 개인정보의 열람 및 처리정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 로펌 회원이 입력한 의뢰인 등 제3자의 개인정보에 대해서는 해당 정보의 개인정보처리자인 로펌 회원이 권리 행사 창구가 되며, 의뢰인은 해당 로펌 회원에게 권리 행사를 요청할 수 있습니다. 회사가 수탁자로서 직접 요청을 접수한 경우에는 위탁자인 로펌 회원에게 이를 전달합니다.

⑧ 정보주체는 아래의 연락처로 권리 행사를 요청할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

<설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치>

① 회사는 회원에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

③ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용·차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

<행태정보의 수집·이용 및 거부에 관한 사항>

① 회사는 서비스 이용행태 분석 및 서비스 개선을 위하여 행태정보를 수집·이용할 수 있습니다. 사상·신념·병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보는 수집하지 않습니다.

② 이용자는 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 행태정보의 수집을 거부할 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 관리적 조치
내부관리계획 수립·시행 및 점검, 개인정보 취급자 최소화 및 정기적 교육 등

나. 기술적 조치
개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템에 대한 접속기록 보관 및 주기적 점검 등

다. 물리적 조치
클라우드 인프라에 대한 접근 통제, 서류 및 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관 등

11. 개인정보 보호책임자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

12. 권익침해 구제 방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리·피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 문의할 수 있습니다.

13. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항 시행 전에 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.